Языковая тактика: Apple ищет специалиста по русской культуре для Siri

Корпорация Apple опубликовала на своем официальном сайте вакансию инженера-лингвиста, который будет работать с Siri на русском языке. Будущий сотрудник должен уметь «анализировать данные для улучшения пользовательского опыта на российском рынке». Эксперты считают, что компания хочет усовершенствовать ПО из-за того, что сейчас «яблочный» голосовой ассистент заметно уступает российским решениям в этой сфере. Кроме того, таким образом Apple пытается сохранить связи с пользователями из РФ, чтобы иметь возможность вернуться на рынок нашей страны.

Apple опубликовала на своем сайте вакансию инженера-лингвиста, который должен свободно владеть русским языком, быть осведомленным о русской культуре, выяснили «Известия».

«Мы несем ответственность за комплексное взаимодействие пользователей с голосовым помощником Siri. На должности инженера-лингвиста на русском языке сотрудник будет работать над улучшением всех продуктов компании», указано в описании вакансии на официальном сайте Apple.

Кроме того, работник «яблочной» компании обязан в совершенстве владеть несколькими языками программирования. В частности, требуются навыки разработки на Java, Python, Swift, Objective-C, C++ или Go. Кроме того, желателен опыт создания ПО на устройствах Apple. Сотрудник должен будет работать в испанском офисе корпорации в Барселоне.

Apple работает над улучшением Siri для отечественных пользователей, потому что их цель — сделать этот голосовой ассистент максимально полезным для всех потребителей, независимо от их географического положения или языка. Они понимают, что российский рынок — это большой и важный сегмент, который стоит обслуживать на высоком уровне, считает директор по информационным технологиям EdgeЦентр Сергей Липов.

— Удалять русский язык глупо и бессмысленно, а принципиально не развивать распознавание на том же уровне, какой заложен для Siri в планах у Apple на ближайшие несколько лет, — невозможно. Потому что если продукт обновляется, то он должен обновляться целиком, а не частично, — полагает главный редактор iPhones.ru Никита Горяинов.

Конкуренция в сфере голосовых помощников очень высока, так как существует множество отечественных решений, которые уже хорошо работают на русском языке. Для того чтобы соперничать с ними, Apple должна активно улучшать Siri, отметил Сергей Липов.

— Одна из главных сложностей в разработке виртуальных ассистентов — знание местного культурного кода. Чтобы ассистент вызывал эмоциональный отклик, он должен говорить с людьми на одном языке, уместно шутить и поддерживать диалог, — объяснил руководитель «Алисы» и умных устройств «Яндекса» Сергей Мельник.

Возможности Siri на русском языке сильно урезаны по сравнению с ее английской версией, и компания очень хочет это исправить, сказал основатель сервисного центра iSupport Кирилл Майслер.

Когда Siri только появилась в 2011 году, люди активно ей пользовались, однако за последние несколько лет в РФ «яблочный» ассистент пришел в упадок и значительно уступает отечественным решениям в плане функциональности на русском языке, отметил генеральный директор Telecom Daily Денис Кусков.

На российском рынке сейчас лидирует «Алиса», причем колонки «Яндекса» продаются не только в РФ. При этом возможности отечественного голосового помощника гораздо шире, чем у Siri и Alexa от Amazon. Более того, «Яндекс» буквально на днях открыл прием заявок на бета-тестирование новой версии ассистента, созданной на основе YandexGPT 2, более совершенной ИИ модели, отметил заместитель директора Центра компетенций НТИ «Технологии доверенного взаимодействия» на базе ТУСУР Руслан Пермяков.

В описании вакансии на официальном сайте Apple указано, что будущий сотрудник компании должен также уметь «анализировать данные для улучшения пользовательского опыта на российском рынке». Однако возможное возвращение Apple в нашу страну полностью зависит от политического вектора в США, который не изменится до ноября 2024 года, когда в Америке пройдут президентские выборы, считают опрошенные «Известиями» эксперты.

— В «яблочной» компании прекрасно знают, сколько смартфонов и других устройств компании используется в России, поэтому неудивительно, что они активно тренируют Siri на русском языке. Такие вакансии указывают на наличие планов по возвращению, но про 2024 год говорить рано, — сказал Руслан Пермяков.

Если в грядущем году в мире произойдут большие геополитические изменения, то Apple может вернутся на российский рынок. Поэтому компания должна быть к этому готова заранее, отметил Кирилл Майслер.

— Apple не загадывает так далеко, к тому же вряд ли компания закладывает в свою стратегию исход столь непредсказуемых выборов, как выборы президента США следующего года. Для американского рынка компании по его итогам изменений не будет, что касается российского, то в любом случае изменения в санкционной политике последуют еще не скоро, — отметил директор по аналитике КРОС Андрей Лебедев.

Однако корпорация продолжает работать с РФ в той степени, в которой может. Например, она по-прежнему делает дубляж на своем стриминговом сервисе Apple TV+. Все это говорит о том, что сегмент русскоязычных пользователей, независимо от того, где они живут, остается достаточно важным, даже несмотря на то, что официально она ушла с рынка РФ, резюмировал эксперт.