Сдача хвостов: в России не хватает собак-поводырей

В конце года сервис Brand Hub в рамках благотворительного проекта собрал данные о собаках-поводырях в России и выяснил, что за последние четыре года было подготовлено всего 312 четвероногих помощников. Количество владельцев составило менее 1% от всех незрячих жителей страны. Остальные получить такую услугу или не могут, или не хотят. Кто сегодня становится обладателем собаки и на какую помощь могут рассчитывать остальные — разбирались «Известия».

Инвалидов первой группы по зрению собаками-проводниками бесплатно обеспечивает Фонд социального страхования. Их покупают по заявке заинтересованного лица в рамках программы госзакупки у Российской школы подготовки собак-проводников при Всероссийском обществе слепых (РШПСП ВОС).

Чтобы подать заявку, нужно иметь на руках индивидуальную программу реабилитации, в которой как «техническое средство» должна быть указана собака-проводник. С этим документом нужно обратиться в Фонд социального страхования, подать заявление, заполнить анкету, встать в очередь и ждать звонка.

Собака подбирается индивидуально под каждого человека, в зависимости от его физических особенностей и пожеланий. Время ожидания может быть совершенно разным.

Андрей Ивашков, заместитель генерального директора РШПСП ВОС по социальным вопросам

В целом ожидание недолгое, но иногда люди хотят собаку определенной породы, окраса. В школе предусмотрены четыре породы: немецкая и восточноевропейская овчарки, лабрадор-ретривер и голден-ретривер. По нормативным документам школы цвет, пол и порода не влияют на функциональное назначение собаки, но, если есть возможность, мы идем навстречу. Правда, надо понимать, что период ожидания возрастет.

Наталье Бахваловой повезло. Звонок, кардинально изменивший ее жизнь, поступил уже на следующий день.

— У владельцев собак-проводников есть группы, чаты. Все рассказывают разные истории. Кто-то ждет два года, а кто-то ни дня. Я заполнила заявку, указала, что хочу лабрадора-мальчика, шоколадного цвета и не слишком шебутного. Уже на следующий день мне позвонили из школы и пригласили приехать на двухнедельное обучение, — вспоминает девушка.

Обучение — это обязательный этап перед тем, как собака поступит в распоряжение человека с особыми потребностями.

Андрей Ивашков, заместитель генерального директора РШПСП ВОС по социальным вопросам

Обучение длится 12–14 дней. Финансовой нагрузки инвалиды не несут: и им, и сопровождающим лицам дорогу оплачивает Фонд социального страхования, а проживание и питание на себя берем мы. На период обучения за инвалидом индивидуально закрепляется инструктор, который обучает, как управлять собакой, также мы даем ветеринарные и определенные юридические знания. На собаку мы выдаем все необходимые документы и комплект снаряжения, плюс по заявлению Фонд выплачивает инвалиду ежегодную денежную компенсацию на содержание и ветеринарное обслуживание собаки-проводника.

Пойти таким путем могут тем не менее не все. В некоторых регионах такое «техническое средство», как собака, прописывают неохотно, ссылаясь на отсутствие центров по подготовке, длительное ожидание и другие причины. В таком случае те, кто все-таки решил, что ему необходим проводник, могут обратиться во второе учреждение — учебно-кинологический центр «Собаки-помощники инвалидов». Здесь достаточно предоставить медицинскую справку, подтверждающую инвалидность по зрению.

В отличие от школы, этот центр существует главным образом за счет пожертвований, но и там собаку можно получить бесплатно и со всеми документами.

— Мы подбираем собаку индивидуально. Изучаем физические возможности человека, параметры, чтобы понимать необходимые габариты и темперамент собаки, смотрим, будет ли у человека возможность за ней ухаживать, в том числе финансовая. Срок ожидания собаки сейчас год-полтора. Затем мы также приглашаем на обучение. Проживание и питание на это время предоставляем бесплатно, но билеты пока, к сожалению, взять на себя не можем. Федеральные субсидии мы получаем, но они покрывают разве что четверть расходов, — объясняет представитель центра Элина Почуева.

Возможность бесплатно получить собаку, пусть и с ожиданием, есть. Тем не менее решаются на это не все. Даже вместе за год двум учреждениям удается выпустить около 100 хвостатых помощников. И это на всю страну.

По мнению специалистов, причины разные. Прежде всего недостаток информации.

— Когда разрабатывают индивидуальную программу реабилитации, могут даже не упоминать о такой возможности. Кому-то говорят, что собак нет, кому-то, что не положена, потому что вы и сами ориентируетесь, — делится с «Известиями» Почуева.

Так могло бы быть и с Натальей Бахваловой. О том, что человек, лишившийся зрения, может стать владельцем собаки, она не могла и подумать, пока не встретила такую пару вживую.

Наталья Бахвалова

Для себя я даже не рассматривала такой вариант, пока не приехала в Москву на курсы. Здесь я познакомилась с тотально незрячей женщиной из Новосибирска, и она была с собакой-проводником. Меня поразило, что она бесстрашно, полагаясь только на собаку, ориентируется даже на незнакомой местности.

До того как в жизни Натальи появился лабрадор Люкс, девушка не выходила из дома без помощи зрячего человека: «Я с тростью не чувствую себя уверенно: туда ли я иду? С Люксом я точно знаю, что, даже если мы заплутаем, он меня обязательно выведет, я не выйду случайно на дорогу, не упаду в люк. С ним ты ощущаешь себя абсолютно полноценным человеком».

Особенно неоценима такая помощь для тех, кто столкнулся с потерей зрения в процессе жизни.

Наталья Бахвалова

Я потеряла зрение в 21 год, училась в обычной школе, успела поработать, вела обычный образ жизни. Было сложно. Нужно было преодолеть себя, продолжать жить. А когда появляется собака-проводник — тебе уже не до того, что «ой, плохо, ничего слышать не хочу, оставьте меня». Этот мокрый нос разбудит тебя с утра: «Чего лежишь? Вставай, пошли гулять». Собака — это реабилитация с душой.

Для некоторых препятствием могут стать и маленькие компенсации, которые не покрывают расходы, и проблемы с доступностью среды. Такие сложности действительно порой возникают.

— Большая часть незрячих людей все-таки работает массажистами. Надо бы предусмотреть в организациях помещения, пусть и небольшие, в которых можно было бы оставить собаку. Одно дело, если человек, например, работает юристом в своем кабинете, и собака может с ним спокойно находиться, а другое — в кабинете массажиста. Шерсть, запах. А если аллергия? А если придет ребенок, который может испугаться? Да, собака не страшная, но большая, — рассуждает в беседе с «Известиями» владелица собаки-поводыря и журналист Вероника Филиппова.

Тем, кто хочет завести себя лохматого помощника, готовность защищать права может пригодиться в любой момент. И на входе в общественный транспорт, и в различных учреждениях. Но помимо прав у владельца есть и обязанности.

Вероника Филиппова

Собака входит в перечень технических средств реабилитации, но, поверьте, она не техническое средство. Это живой организм. Как нам говорил инструктор, это трехлетний ребенок, который никогда не вырастет. Моей собаке пять лет, она хорошая, умная. Собака снижает для меня нагрузку. Если кто-то за ночь вырыл на дороге яму, мне не нужно напрягаться в поисках, собака мне сообщит. Но кормлю ее я, пою я, если у нее заболели ушли, веду ее к ветеринару я. Тут нужна и моральная, и физическая готовность. Инвалид должен быть самостоятельным, уметь ориентироваться, обслуживать не только себя, но и собаку.

Ответственный владелец, уверены собеседники «Известий», помнит, что права есть не только у него, но и у окружающих. И если инфраструктура в поиске компромисса пока не помогает, то заботиться об этом приходится самим владельцам.

— Я всегда выступаю за то, что собака должна быть в наморднике, в ошейнике, с поводком и шлейкой. Конечно, в общественные места нас обязаны пускать, но в тот же супермаркет я сама не пойду с собакой. Поэтому должны быть предусмотрены стойки, например с системой видеонаблюдения, — считает Вероника Филиппова.

От окружающих сами владельцы собак-проводников ждут чаще всего банальной тактичности. Главный принцип, которым нужно руководствоваться, — не навреди.

Ответственность и определенная степень самостоятельности — важные условия, при которых можно заводить собаку. А что делать тем, кто ими не обладает или просто не хочет заводить в доме животное?

Александр Меньшиков, инвалид по зрению, уверен, что собака не должна быть единственным доступным средством для реабилитации и адаптации.

Александр Меньшиков

Я считаю, что должна быть альтернатива собаке. Это и дорого, и хлопотно для многих. Я считаю, должен быть выбор. Есть множество приложений и для навигации, и для чтения, и для отслеживания транспорта. Но смартфоны, ноутбуки и прочие вещи, которые нам необходимы, выдаются только по региональным программам и с огромными очередями. И то лишь студентам и тем, кто занимается интеллектуальным трудом.

Если с техникой у кого-то могут возникать проблемы, то институт ассистентов кажется хорошей идеей многим. Пока, как рассказывают собеседники «Известий», официально нанять сопровождающего и получить компенсацию для оплаты этой услуги возможности нет.

В чем-то могут бесплатно помочь волонтеры, но и здесь есть закономерные сложности, объясняет Маргарита Мельникова, инвалид по зрению.

Маргарита Мельникова

Волонтеров мало. Сегодня они могут, а завтра нет. Плюс у них быстро происходит выгорание. Иногда вы можете не сойтись характерами. А с ассистентом у вас хотя бы будет договор. Это сотрудник, вы определили рабочее время, ему платят, он прошел какую-то подготовку, знает этикет, знает, как общаться с незрячими людьми.

Так же, как и все остальные, люди с особыми потребностями могут иметь множество причин, мешающих завести собаку. Принимать такое ответственное решение только из-за отсутствия адекватной альтернативы — в корне неправильно. Случается, что собаки оставались без воды, еды и должного ухода.

Чтобы не допускать таких ситуаций, у людей обязательно должен оставаться выбор. А пока многим приходится или вести замкнутый образ жизни, или самостоятельно покупать необходимые гаджеты и оплачивать услуги сопровождающих.