Депутат Законодательной палаты Олий Мажлиса, член фракции Народно-демократической партии Узбекистана Максуда Ворисова заявила, что договоры об оказании коммунальных услуг должны быть полностью пересмотрены.
«За просрочку платежа потребитель платит штраф либо его отключают от сети. Но если подача электроэнергии прекращается без предупреждений, то в отношении поставщика меры не принимаются», - отметила она.
По ее мнению, у потребителя нет выбора, так как основные коммунальные услуги оказываются монопольными организациями. Она утверждает, что поставщики «не относятся с уважением к интересам населения, нарушают права граждан, а потребители недовольны их услугами».
«Что нужно делать, если без всяких предупреждений отключают не на час, а не целый день? Никак не комментируют перебои в поставках природного или сжиженного газа, население вынуждено платить за воду, которую не потребляет, в телефонных разговорах достаточно случаев, когда заставляют злиться, нет эффективного и законного основания для принятия мер в отношении них?», - задалась вопросом депутат.
Максуда Ворисова заявила, что заключаемые договоры должны быть пересмотрены с присвоением им статуса юридического документа и чётким указанием в них прав и обязанностей сторон.
«Гражданин, который просрочил платёж за электричество на 5 дней, платит штраф либо его отключают от обеспечения. Но если электроснабжение прекращается без всяких предупреждений или электрические приборы выходят из строя из-за повышения напряжения, то нет возможности принять меры в отношении поставщика», — указала член фракции НДПУ.
Она добавила, что в договоре должны указывать точные адреса и контакты потребителя и поставщика. Также виды оказываемых услуг, объём, качество, кто, в какие сроки и каком порядке будет устанавливать измерительные приборы. В какие сроки их будут проверять, условия и размеры оплаты, информация о мерах, принимаемых в случае невыполнения обязанностей одной из сторон.
«Мы живём в то время, когда цифровая экономика захватывает весь мир. Пока информация о получаемых и необходимых нам коммунальных услугах не будет открытой, мы будем свидетелями того, как наши граждане будут умолять молодых сотрудников, сидящих перед компьютерами в предприятиях электросетей и газоснабжения, как по их указаниям в наши расчётные счета будут вносить цифры, которые сами захотят», - пожытожила депутат.
Она также заявила, что Народно-демократическая партия требует от правительства обеспечить оказание населению качественных коммунальных услуг, с соблюдением принципов социальной справедливости.
