• 12 июня 2021 в 22:30
  • 0
  • 0

В агентство прав потребителей с начала июня более 100 человек обратилось по поводу отключения света

С начала лета увеличилось число обращений в Агентство по защите прав потребителей  по поводу отключения электроэнергии. Так, с начала июня поступило более 100 обращений потребителей по отключениям от электроэнергии на протяжении долгого времени. Люди  жалуются на перебои электроэнергии, в результате чего портится бытовая техника и электроника.

Также актуальна проблема морально устаревших трансформаторов и линий электропередач, которые необходимо обновить и реконструировать. Важно проводить эти работы в установленном порядке с предварительным уведомлением потребителей.

Ведь по причине перепада напряжения в сети имущество потребителей приходит в негодность. Особенно в летний период, когда во многих домах работают кондиционеры и вентиляторы.

Важно отметить, что согласно статье 12 закона “О защите прав потребителей” человек имеет право на гарантию приобретенного им товара или услуг.

А согласно статье 19, исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) качественно и в срок.

Также, согласно статье 126 постановления Кабинета Министров от 12.01.2018 года №22 “Правила пользования электрической энергией” потребители электрической энергии имеют право на: получение электрической энергии, показатели качества, которые соответствуют государственным стандартам; получение в установленном порядке информации о причинах прекращения или приостановления поставки электрической энергии; возмещение в установленном порядке убытков, причиненных предприятием территориальных электрических сетей или электроснабжающим предприятием вследствие недопоставки электрической энергии или поставки электрической энергии, показатели качества которой не соответствуют государственным стандартам.

Согласно статье 131 предприятия территориальных электрических сетей обязаны поставлять бесперебойно электрическую энергию, поддерживать на своих объектах электросетевого хозяйства установленные государственными стандартами показатели качества, предупреждать о возможных перебоях в поставках электрической энергии в связи с проведением планового ремонта объектов электросетевого хозяйства в срок, не позднее чем за трое суток до начала ремонтных работ, информировать о приостановлении поставки электрической энергии и причинах ее приостановления.

Исходя из этого, Агентство по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Узбекистана направило письмо-запрос в Министерство энергетики и АО «Территориальные электрические сети» об обеспечении бесперебойной подачи электроэнергии бытовым потребителям в соответствии с требованиями. А также при проведении работ по ремонту и реконструкции трансформаторов и линий электропередач предварительно уведомить потребителей в установленном порядке.


По материалам: uzreport.news

Комментарии

Вам следует зарегистрироваться и войти в свой аккаунт, чтобы иметь возможность комментировать.

    Голосование
    Интересное
    36 мусорных контейнеров подожгли в Нур-Султане
      вчера в 20:05   Казахстан
    Суд ООН: Преследование Алексея Елисеева организовал лично Алмазбек Атамбаев
      вчера в 12:25   Кыргызстан
    В таможенный реестр включили объекты интеллектуальной собственности
      02 августа 2021 в 16:25   Кыргызстан
    Список кустурузации Камчыбека Ташиева. Глава ГКНБ опубликовал комментарий
      01 августа 2021 в 20:25   Кыргызстан
    Какую помощь получают люди с особыми потребностями в Казахстане
      01 августа 2021 в 16:05   Казахстан
    Новые политические игры с участием Сумы Чакрабарти: как усидеть на двух стульях?
      вчера в 16:57   Казахстан
    «Без зрителей даже показалось, что это не Олимпиада»
      сегодня в 09:35   Россия
    Выборы-2021. Границы округов ЦИК определит после назначения даты голосования
      сегодня в 12:25   Кыргызстан
    ЦИК назначит выборы мэра в Бишкеке и Оше в течение 10 календарных дней
      вчера в 09:40   Кыргызстан
    Аскар Акаев прилетел в Бишкек
      02 августа 2021 в 12:25   Кыргызстан